Musei di Stato della Repubblica di San Marino

Zeitgroup ha realizzato una soluzione Cloud based per la gestione delle vendite dei biglietti di ingressi a tutti i musei della stato di San Marino ed anche per l’automatizzazione del controllo della loro validità. Questa soluzione articolata non è realizzata solamente via software, ma integra anche terminali touchscreen a supporto degli addetti per la vendita delle tessere e tornelli per controllare gli ingressi e la validità delle tessere stesse.

Cliente

I Musei di Stato della Repubblica di San Marino gestiscono ogni anno centinaia di migliaia di visitatori presso le sedi museali dislocate su tutto il territorio della storica Repubblica.

Esigenza

L’esigenza era quella di gestire questi ingressi, in modo da rendere semplice l’emissione dei biglietti ed il controllo della loro validità. Inoltre c’era anche l’esigenza di rendicontare le vendite e le visite in maniera periodica, in modo da ottenere velocemente le relative statistiche su ingressi e venduto.

Soluzione

Zeitgroup ha realizzato una soluzione su misura per venire incontro a queste richieste, dotando ciascun Museo di un apparato touchscreen per la vendita ed il controllo delle tessere. Questi apparati sono poi stati interconnessi tra loro, in modo da scambiarsi informazioni, permettendo così la nascita delle tessere ad accesso multiplo, che in precedenza non esistevano. Nelle sedi museali maggiori si sono poi installati dei tornelli per automatizzare ulteriormente il controllo delle validità dei biglietti e rendere agevole tale operazione ai visitatori, anche nei periodi estivi di maggior affluenza di pubblico.

Tutti questi dati confluiscono poi in un gestionale cloud centralizzato, tramite il quale la direzione dei Musei può controllare in tempo reale lo stato delle vendite e delle visite, oltre ovviamente ad avere statistiche riepilogative con pochi click, quando prima invece erano disponibili solo riunendo i dati sparsi ed in formato cartaceo.

Infine, come biglietti, sono state utilizzate delle tessere a radio frequenza che in breve tempo, grazie anche alla loro grafica, sono diventate anche oggetto prezioso per i collezionisti ed un souvenir duraturo per i visitatori.

Con il sistema realizzato, il cliente è riuscito a risolvere le sue problematiche, digitalizzando processi che prima erano gestiti in maniera cartacea, con un conseguente vantaggio sia in termini di tempo che in termini economici, ottenendo quindi un risparmio rispetto alla gestione precedente.