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Parliamo di noi

Cosa apprezzano i nostri clienti

Non dovremmo essere noi a parlare di Zeitgroup ma i nostri clienti.

Le recensioni certificate che le persone lasciano al termine di ogni intervento dicono che Maurizio è preparato e molto paziente, Roberto particolarmente gentile e simpatico e che Demis è capace di risolvere qualsiasi problema hardware.

Le persone sono il nostro asset più importante e l’ambiente conviviale dei nostri uffici apporta valore alle relazioni che intessiamo ogni giorno con i nostri clienti.

I nostri punti di forza

Assistenza

La nostra assistenza è sempre inclusa nel canone mensile e non prevede ticket né code.
Prendiamo subito in carico le richieste e ne garantiamo la gestione entro 24 ore lavorative

Listino scalabile

Vogliamo che anche le piccole aziende possano permettersi i migliori hardware e software presenti sul mercato.
Il canone dei nostri servizi parte da 1,50 € a utente e varia in base al numero di dipendenti

Servizi in Cloud e sicurezza

Con l’erogazione dei servizi in cloud i tuoi dati sono sempre al sicuro, sempre aggiornati e sempre consultabili da qualsiasi postazione web.
Nel canone mensile la garanzia sull’hardware è sempre inclusa

Cosa facciamo

Offriamo soluzioni con assistenza sempre inclusa nel canone mensile

Alla base di ogni soluzione che offriamo, dalla Rilevazione presenze al Controllo accessi, dalla Gestione flotte al Controllo produzione, i nostri servizi a canone includono sempre l’assistenza e la garanzia a vita dell’hardware.

L’assistenza è sempre gratuita e diretta: non prevede code o ticket e viene erogata dai nostri ragazzi, Maurizio, Roberto, Demis, con cui ogni cliente instaura un rapporto di fiducia e collaborazione.

Perché la chiamiamo consulenza

Chi si rivolge a Zeigroup per un preventivo ha sempre esigenze specifiche e Davide, il nostro responsabile commerciale, con poche domande preliminari riesce a proporre una soluzione su misura, combinando terminali, software e app in base ai bisogni dell’azienda.

Per questo la chiamiamo consulenza e non semplicemente preventivo

I nostri partner

Fattor comune, CAME, Axess e tanti altri

Ci piace collaborare con aziende e professionisti che condividono i nostri valori: professionalità, supporto, attenzione al cliente, legame con il territorio.

Crediamo nel networking e creiamo sinergie con i migliori partner sul mercato, siano essi fornitori o rivenditori.

Contattaci

Dietro le quinte

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Antonio Borsetti

Fondatore

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Sergio Di Palma

Responsabile Amministrazione

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Davide Calli

Responsabile Commerciale

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Giuseppe Cazzato

Commerciale

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Sara Paolucci

Responsabile Comunicazione

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Paolo Battarra

Responsabile Ricerca e Sviluppo

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Manuel Guagneli

Ricerca e Svliluppo

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Andrea Pesaresi

Ricerca e Svliluppo

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Maurizio Battistini

Responsabile Assistenza clienti

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Roberto Marinelli

Assistenza Clienti

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Demis Lodico

Assistenza Clienti

Trentacinque anni di progetti

Migliaia sono i progetti che abbiamo realizzato per i nostri clienti: dai più semplici a quelli particolarmente complessi, ognuno parte da una consulenza personalizzata. Ogni soluzione risponde alle esigenze dell’azienda e laddove necessario sviluppiamo progetti su misura

  • Come se fossero al mio fianco

    Primo anno di licenza. Assistenza telefonica precisa e puntuale durante la fase di attivazione, con guida step by step essenziale per impostare i molteplici parametri di configurazione. Dubbi e problematiche legate ad errori nell’utilizzo risolti in meno di 24 ore dall’invio della mail al servizio assistenza. Sensibile riduzione del tempo di elaborazione necessario a trasmettere al consulente del lavoro i dati utili alla generazione del cedolino paga (rispetto al programma precedente). Recepite idee utili a migliorare l’esperienza di utilizzo

  • Sempre un’assistenza al TOP

    Sempre un’assistenza al TOP della categoria. Rapidi, efficaci e sempre cortesi. È sempre un piacere sentirli.

  • Grande scelta staff ottimo

    Un sistema semplice ma efficace il personale sempre gentilissimo e molto preparato in caso di aiuto risposte in tempi molto brevi . Lo consiglio vivamente

  • Quando la semplicità è davvero una complessità risolta

    Innovativi e contemporanei nelle soluzioni proposte, attenti e veloci nelle risposte. Team professionale che non dimentica mai il volto umano della tecnologia. Bravissimi!

  • Servizio impeccabile

    Servizio impeccabile. Software che dà molta sicurezza. Soluzione ideale per la nostra azienda ma credo anche per molte.

  • Servizio perfetto e non solo

    attento scrupoloso ed estremamente tempestivo. Tecnici veramente competenti e un prodotto di alto livello. Per questo, e non solo, lavoriamo assieme da oltre dieci anni.