
Settore: Industria e produzione
Persone: 20 dipendenti
Soluzioni attive:
Amaducci S.r.l. è un’azienda storica di Rimini specializzata in lavorazioni meccaniche di precisione e torneria meccanica. Opera nel settore industria e produzione e conta 18 dipendenti ed è cliente Zeitgroup dal 2012.
L’obiettivo era rendere più leggero il lavoro dell’ufficio, evitando conteggi e controlli ripetuti sulle ore e ottenendo dati chiari subito, senza passaggi manuali da passare al consulente del lavoro.
Per rispondere a questa esigenza, Amaducci ha adottato una soluzione completa per la gestione delle presenze. La timbratura tramite terminale fisso ha reso il processo uniforme per tutti, e l’avvio del sistema è avvenuto senza rallentare l’operatività quotidiana.
Risultati ottenuti
Il beneficio principale dichiarato da Amaducci è stato quello di “tenere tutto sotto controllo senza problemi”, un risultato che si traduce in una gestione più ordinata e in un lavoro amministrativo più rapido, con meno passaggi nella verifica delle ore.
Dall’intervista fatta emerge un livello di soddisfazione molto alto: l’azienda si dichiara completamente soddisfatta dell’assistenza clienti, della facilità d’uso del sistema sia per chi gestisce le presenze sia per i dipendenti, dell’affidabilità complessiva e anche della flessibilità/configurabilità rispetto alle regole interne.
La valutazione complessiva è molto positiva: la propensione a consigliare Zeitgroup è 5 su 5.
Sempre inclusa nel canone, senza bisogno di ticket o code, l’assistenza è il nostro fiore all’occhiello. Prendiamo subito in carico le richieste e ne garantiamo la gestione entro 24 ore lavorative. Per qualsiasi problema non troverai a risponderti un call center senza volto, ma Maurizio, Giacomo e Demis.