
Settore: Edilizia, cantieri e impiantistica
Persone: 30 dipendenti
Servizio attivo: Software completo gestione delle presenze + Terminali fissi
Chi è l’azienda
Con oltre 40 anni di esperienza, Serromarche è un'azienda leader nella progettazione e installazione di serramenti, specializzata nel migliorare il comfort abitativo e l'efficienza energetica.
L’esigenza
Prima dell’adozione del sistema, la gestione delle presenze richiedeva molti controlli manuali e verifiche ripetitive.
L’obiettivo di Serromarche era introdurre un metodo affidabile e immediato per monitorare gli orari di entrata e uscita e la durata effettiva della presenza in azienda
…senza appesantire l’organizzazione quotidiana e mantenendo un processo semplice per tutti.
Strumenti utilizzati in precedenza: app personalizzata + gestionale.
La soluzione
Per rispondere a questa esigenza, Serromarche ha scelto una soluzione completa che ha semplificato fin da subito la gestione delle presenze. L’attivazione del sistema è stata rapida e senza complicazioni, permettendo all’azienda di integrarlo facilmente nella propria organizzazione quotidiana.
Intervista a Caterina Romoli - Responsabile amministrativo
Perché avete scelto Zeitgroup?
Lo abbiamo scoperto tramite passaparola e la scelta è stata immediata: ci hanno convinto la concretezza della soluzione, l’affidabilità del sistema e il supporto dell’assistenza.
Com’è stata l’implementazione?
Abbastanza semplice. L’attivazione è stata rapida e siamo riusciti a inserirla nella routine quotidiana senza complicazioni.
Qual è il principale beneficio ottenuto finora?
Il risparmio di tempo nella lavorazione delle presenze. Oggi è tutto più ordinato e chiaro, con meno errori e meno passaggi di controllo, soprattutto nei periodi più intensi.
Sempre inclusa nel canone, senza bisogno di ticket o code, l’assistenza è il nostro fiore all’occhiello. Prendiamo subito in carico le richieste e ne garantiamo la gestione entro 24 ore lavorative. Per qualsiasi problema non troverai a risponderti un call center senza volto, ma Maurizio, Giacomo e Demis.