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Risultati questionario di Ottobre

Ecco le criticità, e non solo, emerse dalle vostre risposte
Eccoci come promesso a riportare i risultati del questionario che ti abbiamo inviato nel mese di Ottobre, in cui ti chiedevamo di esprimere la tua opinione ed eventuali esigenze di miglioramento riguardo i nostri prodotti e servizi.

Oltre alla grande soddisfazione relativa ad assistenza tecnica, commerciale e agli applicativi - tutto lo Staff ringrazia - sono emerse anche delle richieste specifiche e delle "criticità". Anche di questo siamo grati, perché ci consente di chiarire alcuni punti in questa sede a favore di tutti i lettori e clienti, con l’intento di rispondere ad eventuali esigenze anche se non manifeste.

Il QR code, se fotografato, consente al dipendente di timbrare anche a casa

La possibilità di timbrare con QR code nasce per velocizzare il momento della timbratura e per semplificarla, così come per esempio anche la scelta manuale del luogo (per approfondire leggi la news relativa a tutte le possibilità di timbratura con smartphone), tuttavia sappiamo che può esserci l’esigenza di aggiungere un controllo più accurato.

In questo caso il QR code è associato ad un luogo di lavoro (l’ufficio, una sede aziendale secondaria) a cui possiamo associare delle coordinate GPS; con questa impostazione vedremo un semaforo rosso, nel riepilogo delle timbrature, se il dipendente ha timbrato fuori dall’area autorizzata.
Se desideri sapere di più di questa funzionalità o attivarla subito, contattaci!

Vorrei vedere in automatico le ore non lavorate da un dipendente per inserire eventualmente le ferie

Su ZGCloud c’è la sezione Anomalie, raggiungibile dal menu in alto del modulo Gestione Presenze; in questa sezione vengono visualizzate tutte le ore non lavorate raggruppate per singola risorsa, e le variazioni rispetto ad orario di lavoro e regole preimpostate.
Da qui ogni anomalia può essere gestita singolarmente inserendo uno o più giustificativi (per esempio 4 ore di permesso e 4 di ferie).

Su Aruba.PHP, invece, la sezione Gestione anomalie è raggiungibile dal menu Strumenti (vedi immagine a lato); in questo caso ogni anomalia è linkata al cartellino del singolo dipendente dove sarà possibile inserire il giustificativo appropriato.
Se qualsiasi passaggio non ti è chiaro non esitare a contattarci e ti guideremo passo passo!

Richiesta orari di permesso specifici

Uno degli ultimi aggiornamenti del nostro modulo Gestione richieste prevede che ogni giustificativo richiesto dal dipendente includa anche gli orari dalle/alle. Esiste anche la possibilità di chiedere l’intera giornata o, se non ci sono esigenze specifiche, un numero di ore di permesso/ferie senza specificare l’orario.
Scrivici se ti interessa vedere il nuovo modulo Gestione Richieste oppure se lo stai già usando e non ti è chiara questa possibilità!

La modulazione di tutte le stampe e la loro esportazione in excel

Al momento tutti report e rapportini sui nostri sistemi sono esportabili in excel e possono essere modificati dopo la loro esportazione. È comprensibile che, in caso di esigenze specifiche e costanti, sarebbe più comodo modificare le impostazioni della stampa prima dell’esportazione.
Terremo senz’altro conto di questo suggerimento per gli sviluppi futuri dei nostri software; grazie infinite per lo spunto.

I dati rilevati tramite ZGMobile dovrebbero essere più estesi o parametrizzabili

Nel corso degli anni e degli sviluppi di ZGMobile, abbiamo fatto la scelta di concentrarci sulle funzionalità legate alle timbrature; per funzionalità aggiuntive come l’inserimento di note testuali, allegati (note spese, foto, ecc...) abbiamo sviluppato il modulo Gestione richieste, che include anche una chat per lo scambio immediato di informazioni tra il dipendente e il suo responsabile.
Richiedi una dimostrazione dedicata di queste nuove funzionalità.

Lo spazio dei memo nei cartellini

Aruba.PHP consente di inserire delle informazioni negli spazi chiamati Memo, relativi alla giornata di lavoro del singolo dipendente.
Al momento non abbiamo la possibilità di modificarne lo spazio, ma riporteremo la richiesta a chi si occupa dello sviluppo del software.

Aggiornamento più veloce della rilevazione della presenza

Quando il dipendente effettua una timbratura, in qualsiasi modalità, questa viene aggiornata in tempo reale su ZGCloud; occorre invece qualche minuto per visualizzarla sul cartellino della risorsa.
 
Le tempistiche di questo sono dettate dal trasferimento dei dati su una piattaforma terza, ma esiste la possibilità di visualizzare i dati sempre aggiornati su ZGCloud nella sezione Presenti/Assenti sotto la voce di menu Raccolta dati.
Se il cartellino è destinato alle operazioni di esportazione per il consulente paghe, la sezione Presenti/Assenti ci dà una visione aggiornata in tempo reale della situazione e delle timbrature avvenute (anche da smartphone! vedi immagine a lato).

Se non ti è chiaro come visualizzarla chiamaci.

Addizione transazioni presenze multiple per giorno

Il fatto che non possano essere aggiunte transazioni multiple e a posteriori con ZGMobile è determinato dal fatto che, pur essendo un’app, si tratta di un vero e proprio terminale che rileva le presenze in tempo reale simulando il passaggio di un badge su un timbracartellino.
 
Il nuovo modulo Gestione Richieste invece, risponde proprio all’esigenza di recuperare timbrature dimenticate, anche multiple, che devono essere sempre approvate dal responsabile.

Se hai piacere di scoprire questo nuovo modulo leggi la news dedicata alla Gestione richieste oppure prendi un appuntamento con i ragazzi dell’assistenza per vederne direttamente il funzionamento.

Mi piacerebbe avere una sezione bacheca aziendale

Non volevamo anticipare una delle prossime features in arrivo, ma è anche grazie a segnalazioni come questa che i nostri applicativi non si fermano mai! Siamo dunque felici di annunciare che la sezione Bacheca è in arrivo.
Per sapere quando verrà rilasciato l’aggiornamento ti invitiamo ad iscriverti (se non sei già iscrittə) alla nostra newsletter nel form qui sotto sulla destra!

Grazie

È stato molto stimolante rispondere a queste segnalazioni ed è anche grazie al vostro contributo che gran parte delle risposte al questionario erano apprezzamenti nei confronti dei nostri servizi.
Ti invitiamo a considerare i nostri contatti sempre aperti anche per segnalazioni o richieste di supporto.
Buon lavoro!

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