Dopo l’integrazione di attività e note legate alla timbratura su ZGMobile, è arrivato uno dei moduli più richiesti dai nostri clienti: il Modulo Richieste dipendenti, pensato per semplificare la gestione di ferie, permessi, malattie e timbrature mancanti direttamente da app.
La gestione richieste ferie e permessi nelle aziende, soprattutto quelle strutturate o con più sedi, può diventare complessa: email, telefonate, passaggi informali e documenti dispersi rallentano i flussi e aumentano il rischio di errori.
Con il nuovo modulo richieste su ZGMobile, tutto avviene in un unico sistema.
Il modulo richieste dipendenti consente di gestire in modo digitale tutte le principali tipologie di assenza:
Il dipendente può inviare la richiesta direttamente dall’app, selezionando il periodo desiderato. Il responsabile riceve la notifica in tempo reale e può valutare la situazione prima di approvare.
Attraverso ZGMobile o ZGCloud, il responsabile può:
La gestione richieste ferie e permessi tramite app elimina passaggi superflui e garantisce tracciabilità completa.
Il modulo include anche la richiesta di timbratura mancata, funzionalità fondamentale per gestire dimenticanze o problemi tecnici.
Se un dipendente non ha timbrato correttamente, può inviare una richiesta di regolarizzazione direttamente da ZGMobile, indicando:
Anche in questo caso il responsabile dispone delle stesse modalità di gestione già viste per le richieste di assenza: può verificare la situazione, avviare una chat per chiedere chiarimenti, approvare o rifiutare la richiesta inserendo una motivazione oppure proporre una modifica.
La richiesta di timbratura agevola la gestione delle timbrature mancanti. Nel caso in cui un dipendente si sia dimenticato di registrare l’ingresso o l’uscita, oppure abbia riscontrato un problema tecnico, può inviare una richiesta direttamente da ZGMobile, indicando il verso (entrata o uscita), la data, l’orario e, se necessario, aggiungendo un commento esplicativo.
Il responsabile può quindi valutare la segnalazione, proporre una timbratura alternativa, approvare o rifiutare la richiesta inserendo una motivazione, oppure avviare una conversazione tramite chat integrata sull’app per ottenere maggiori dettagli.
Grazie alla funzione di monitoraggio presenti/assenti disponibile su ZGMobile, il responsabile dispone inoltre di una visione aggiornata della situazione del team in tempo reale. Questo gli consente di accorgersi rapidamente di eventuali mancate timbrature e suggerire al dipendente, sempre tramite chat, di inviare la richiesta di regolarizzazione direttamente dall’app, mantenendo così il processo ordinato, centralizzato e tracciabile.
Il modulo, a soli due mesi dal suo rilascio, ha già visto le nuove features che rispondono alle esigenze di chi deve approvare le richieste.
Il responsabile dell'ufficio, dell'area o l'addetto HR che deve gestire la forza lavoro e le assenze dei dipendenti, può visualizzare:
La gestione delle richieste ferie e permessi diventa così più strategica, perché permette di coordinare disponibilità del personale e pianificazione operativa, evitando sovrapposizioni che potrebbero compromettere la continuità del servizio.
Il Modulo Gestione Richieste è compatibile anche con aziende che utilizzano la timbratura tramite terminale fisso.
In questo caso il dipendente utilizza l’app esclusivamente per:
Se utilizzi già ZGMobile, puoi integrare il modulo richieste dipendenti per digitalizzare completamente la gestione di ferie, permessi e timbrature mancanti.
Se non utilizzi ancora ZGMobile, richiedi una demo e scopri come semplificare la gestione delle assenze e migliorare la comunicazione tra dipendenti e responsabili attraverso un’unica app su smartphone.
Sempre inclusa nel canone, senza bisogno di ticket o code, l’assistenza è il nostro fiore all’occhiello. Prendiamo subito in carico le richieste e ne garantiamo la gestione entro 24 ore lavorative. Per qualsiasi problema non troverai a risponderti un call center senza volto, ma Maurizio, Giacomo e Demis.